¿Qué aporta ISO 9000 a las empresas?

AUTOR: Lic. Laura A. Lozano     

                                                          

            El mundo está cambiando constantemente y esto implica que las organizaciones también lo hagan, de lo contrario perderán sus clientes y por consiguiente desaparecerán del mercado.  Entonces las organizaciones deberán involucrarse en un proyecto  destinado a implantar la norma ISO 9001:2000, habitualmente comprenden obtener una ventaja competitiva, diferenciarse de la competencia, demostrar su preocupación por la calidad, iniciar un proyecto dirigido hacia la Calidad Total, o simplemente cumplir con la exigencia de sus clientes.  Los beneficios de implantar adecuadamente un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) muchas veces permanecen subyacentes, subordinados a la necesidad de concretar, en el menor tiempo posible, los propósitos planteados.   

En la actualidad cada vez más es necesario certificar las compañías en ISO 9000, con el objetivo de demostrar que el sistema de gestión de calidad manejado es óptimo y que afecta positivamente los servicios y bienes producidos de manera que el cliente interno y externo puede satisfacer sus necesidades, adicionalmente que estos estén producidos con base en el cumplimiento de la normatividad exigida.  

Esta certificación de una u otra manera representa una distinción entre las compañías que pueden avanzar hacia mercados internacionales y competitivos y las que quedaran rezagadas en el mercado nacional con poca participación en el mercado, ya que sin duda alguna, a la hora de tomar un servicio o adquirir un producto para el consumidor final genera valor agregado que la compañía este certificada.

Que es la calidad en las empresas?

AUTOR: Lic. Laura A. Lozano     

En la actualidad para estar en el nivel competitivo, cualquier empresa dentro de los escenarios comerciales debe estar apegada a las normas de Calidad, esto va más allá de asegurar la ido­neidad de un servicio o producto, ya que hace posible una gestión integral del valor agregado mediante el cumplimiento y la superación de las expectativas de los clientes, implica asegurar que la empresa hace lo adecuado a la prime­ra y en todo momento.

La calidad tiene un significado popular que es; “Mejor” y es el factor principal en el desarrollo e implementación exitosa de los programas administrativos y de ingeniería para la realización de las metas principales de los negocios, sin dejar de mencionar que el consumidor es la parte más importante de la línea productiva, debe estar ligada a los estatutos de toda empresa,  requiere el compromiso y el liderazgo del equipo de alta dirección, y del que se comprenda  la naturaleza de la gestión de la calidad y se esté consciente de su importancia para la visión estratégica y la misión de la organización.

Finalmente podemos definir que la calidad en las empresas es un proceso  estratégico rnulti disciplinario que trasciende los límites de los departamentos y es el resultado efectivo de sus esfuerzos que hacen posible la mercadotecnia, la ingeniería, fabricación y servicios que procede de la capacidad de asegurar al cliente que el producto final  le re­sultará absolutamente satisfactorio y a un menor costo.

Cuáles son los beneficios de un bloque económico?

AUTOR: Lic. Laura A. Lozano                                                                                                                                                                

Los bloques económicos surgen como una respuesta a la globalización, el estar en ese proceso de integración, de apertura, de interdependencia y de competencia en el cual no hay fronteras ni limites llevo a los países a tomar acciones y crear métodos que les permitiera tomar los aspectos positivos y beneficios que trae un mundo globalizado, es por ello que decidieron crear los bloques económicos,  para complementarse unos con otros y así poder desarrollar grandes fortalezas que les permitan alcanzar sus objetivos.

Uno de los principales beneficios que trae un bloque económico es la apertura que tienen los países que lo conforman a un mercado mucho más amplio y de alta capacidad de consumo lo cual permite que el nivel de sus exportaciones incremente notablemente lo que beneficia directamente su economía.     Otro aspecto positivo que arroja un bloque económico es la generación de un mayor número de fuentes de empleo ya que se reactiva el aparato productivo de cada una de las naciones que integran esta región y que por consiguiente promueve la creación de nuevas empresas y el mejoramiento de las ya existentes.

            Un bloque económico no es más que un trabajo en equipo en el cual todos los 

miembros de dicho equipo unen sus fuerzas y recursos para poder hacer frente al nuevo orden económico mundial, hacen más competitiva la región y los países que la integran con lo cual se logra tener un mayor poder tanto económico, político y social que  permita a dichas naciones tomar un rol protagonista en la escena mundial y que de lograr sus objetivos traerá el desarrollo a las mismas y una mejor calidad de vida para cada uno de sus habitantes.

Administración Internacional y corporaciones multinacionales

Lic. Laura A. Lozano






 

    Este artículo va dirigido a los directivos de las empresas ya que de acuerdo a lo que se ha estado estudiando, ellos deben de estar enfocados a estar al ritmo del crecimiento del mundo en general, entonces los empresarios y el personal deben de estar atentos a los cambios generados en cada momento a estos movimientos de crecimiento. Una empresa por muy pequeña que esta sea, si tiene competencia internacional debe de buscar la manera, ya sea de asociarse con una empresa extranjera o de implementar nuevos productos que le permitan extender su mercado, cuidando siempre el hecho de conocer y respetar las reglas de cada país, por ejemplo sus trámites para la importación y exportación, de regulación ambiental, y todas las normas que se manejen para evitar malos entendidos y/o fracasos que puedan hacer incluso perder el negocio. También se puede pensar en establecer alguna planta manufacturera en otro país construyendo el mismo producto, esto puede ser beneficioso para ambos países ya que la empresa matriz crecería en lo económico y la empresa en un País diferente aportaría la creación de empleos, esto igual ayudaría a conocer otra cultura, tipos de educación y costumbres.

    Definitivamente en la Era que estamos viviendo el crecimiento no es una opción es una necesidad, por lo que las empresas que no quieran desaparecer deben de pensar en comenzar a incursionar en un Mercado internacional.